إعلانات

  • التسجيل سهل وآمن وكل ما على المستخدم فعله هو الذهاب الى الصفحة الرئيسية ومن ثم الضغط على زر "التسجيل" في أعلى الصفحة والذي يتيح له خيار التسجيل عن طريق البريد الإلكتروني أو حساب الفيسبوك الخاص به أو حساب جوجل أو تويتر.

    - للتسجيل عن طريق البريد الإلكتروني كل ما على المستخدم فعله هو إتباع الخطوات التالية:

    1. إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص به ثم الضغط على زر "تسجيل" و سيتم إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني المدخل لتفعيل الإيميل، لذلك لا بدّ التأكد من إدخال عنوان الإيميل الصحيح.
    2. الدخول إلى البريد الإلكتروني ثم الضغط على الرابط الذي تم إرساله إلى المستخدم لإكمال عملية التسجيل.
    3. إدخال المعلومات الشخصية على النموذج الذي سيظهر بعد ذلك ثم الضغط على زر "التسجيل"، ومن ثم تتم العملية بنجاح.

    - للتسجيل عن طريق حساب الفيسبوك الخاص يجب الضغط على زر "تسجيل باستخدام الفيسبوك" كذلك الأمر بالنسبة للتسجيل عن طريق حساب جوجل أو تويتر، مع العلم بأن كل مرة يتم الدخول بها إلى الموقع تتطلب من المستخدم التسجيل بإحدى حساباته الخاصة على تلك المواقع.

  • يتم نشر الإعلان المضاف بعد حوالي 10 دقائق فقط.

  • الإعلان لدينا مجاني، وعلى من يرغب بتمييز إعلاناته حيث تظهر بشكل عشوائي، ممّا يعني نسبة مشاهدة أعلى لاحتمالية ظهور الإعلان الواحد أكثر من مرة على الصفحة الأولى مع كل عملية دخول أو خروج أو حتى عند إعادة تحميل الصفحة، أن يقوم بدفع مبلغ رمزي مقابل ذلك.

  • تبقى الإعلانات العادية ظاهرة في الأقسام التابعة لها لمدة 90 يوماً على أن يتم تجديدها بعد ذلك أو حذفها تلقائياً من قبل الموقع.

  • أولاً : قم بالدخول الى الحساب الخاص بك عن طريق نقر زر "الدخول" الموجود أعلى الصفحة

    ثانياً : بعد تسجيل دخولك قم بالضغط على زر "إضافة عرض جديد "

    ثالثاً : قم باختيار مدينتك أو أقرب مدينة لك

    رابعاً : قم بإختيار القسم الرئيسي الذي يمثل إعلانك

    خامساً : قم باختيار القسم الفرعي الذي يمثل إعلانك

    سادساً : سيظهر لك نموذج إضافة الإعلان، قم بتعبئة معلومات الإعلان (موضوع الإعلان، المكان , التفاصيل و تحميل صورة إن أمكن) ثم إضغط على زر"حفظ الإعلان"

    بالوصول إلى الصفحة المشار إليها أدناه، تكون قد أتممت العملية بنجاح

     

  • أولاً : قم بإرسال بريد إلكتروني إلى info@opensooq.com مع ذكر شرح بسيط عن طبيعة المشكلة وسيتم التواصل معك و إتخاذ التدابير اللازمة لحل المشكلة

    ثانياً : يمكنك ان تقوم بالضغط على زر "أرسل ملاحظتك لنا" الموجود أسفل يسار الشاشة

    ثالثاً : قم باختيار نوع الملاحظة مع ذكر شرح بسيط عن طبيعة المشكلة بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ليتم التواصل معك عبره ثم قم بالضغط على زر "أرسل"

    سوف يتلقى مركز خدمات المشتركين لدينا طلبك وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن

     

  • 1. إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: info@opensooq.com مع ذكر شرح بسيط عن طبيعة المشكلة وسيتم التواصل مع المستخدم واتخاذ التدابير اللازمة لحل المشكلة.

    2. أو الضغط على زر "أرسل ملاحظتك لنا" الموجود أسفل يسار الشاشة، ومن ثم اختيار نوع الملاحظة مع ذكر شرح بسيط عن طبيعة المشكلة بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم ليتم التواصل معه عبره، ثم الضغط على زر "أرسل".

    3. اختيار نوع الملاحظة مع ذكر شرح بسيط عن طبيعة المشكلة بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم ليتم التواصل معه، ثم الضغط على زر "أرسل".

    وسوف يتلقى مركز خدمات المشتركين لدينا طلب المستخدم على الفور والتواصل معه في أقرب وقت ممكن.

  • نعم، يمكن لأي مستخدم رؤية عدد المشاهدات الخاصة بإعلاناته ولكل إعلان منها على حدة.

  • نعم يمكن لأي مستخدم يمتلك حساب على السوق المفتوح أن يضم إعلانات الآخرين المهمة بالنسبة له إلى قائمة المفضلات لديه من خلال زر "أضف إلى المفضلة" مع إمكانية التعديل عليها دائماً.

  • أولاً : قم بالضغط على زر "حسابي" ثم "إعلاناتي المفضلة " الموجود في أعلى الصفحة.

    ثانياً : الآن تستطيع تصفح أو حذف إعلاناتك المفضلة من خلال هذه الصفحة

  • نعم، وهذا يتطلب من المستخدم القيام بما يلي:

    1. الدخول إلى الحساب الشخصي والضغط على زر "إعلاناتي "

    2. أسفل كل إعلان هنالك خيارين هما ( تعديل أو حذف) يمكن للمستخدم اختيار ما يريده بالضغط عليه لإتمام العملية بنجاح.

  • يمكنك إعادة نشر اعلانك بالخطوات التالية :

    بعد أن تقوم بالدخول الى حسابك في الموقع ، قم بالضغط على زر "اعلاناتي" ،سوف تظهر لك قائمة إعلاناتك التي كنت قد أضفتها للموقع سابقاً. قم بالضغط على زر "الاحصائيات" الموجود أسفل الاعلان الذي ترغب بإعادة نشره ، وستظهر لك نافذة جديدة حول احصائيات إعلانك ومن ضمنها خيار "إعادة نشر" ، من خلال الضغط عليه ستتمكن من إعادة نشر اعلانك.

     

    ملاحظة:  يسمح بإعادة النشر للاعلان كل 14 يوم مجاناً من نشر الاعلان أما في حال رغبتك بإعادة نشر الاعلان في مدة اقل من14 يوم فيمكنك شراء أي حزمة من حزم إعادة النشر الموجودة على السوق المفتوح ثم اختيار طرق الدفع المتاحة في الموقع.

  • يقوم موقع السوق المفتوح بتفحص الاعلانات قبل نشرها في الموقع, لذا عندما يصبح الاعلان قيد الانتظار فإنه يصبح على لائحة الاعلانات التي يجب تفحصها قبل النشر, ويتم اما الموافقة على نشرها او رفضها من قبل القسم المعني, ويتم تفحص الاعلان خلال مدة اقل من 24 ساعة عندما تصبح قيد الانتظار

  • نعم بإمكان المستخدم التبليغ عن أي إساءة سواء في إعلانه الخاص أو إعلانات المستخدمين الآخرين؛ حيث يمكنه التبليغ عن إعلان أو تعليق في إعلانات الآخرين، أما بالنسبة للتعليقات الغير مناسبة على الإعلانات الخاصة فبإمكانه القيام بمسحها إذ يوجد خيار متاح له لمسح التعليقات.

  • أولاً : إنتقل إلى أسفل الصفحة التي وجدت فيها الإعلان الغير لائق ثم أدخل المعلومات المطلوبة عن طريق الضغط على زر "بلغ عن هذا الإعلان".

    ثانياً : قم باختيار سبب التبليغ ثم إضغط على زر "إرسال".

    سوف يتلقى مركز خدمات المشتركين لدينا التبليغ و سيتم إتخاذ الاجراءات اللازمة

  • لا توجد خاصية لحظر المستخدمين، ولكن يمكن التواصل مع فريق خدمة الجمهور عبر مربع (أرسل ملاحظاتك هنا) الظاهر أسفل الشاشة، ومع ذكرعنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم المرغوب بحظره.

  • يتم ذلك عن طريق خدمة الدردشة التي يتيحها موقع السوق المفتوح لجميع مستخدميه، أو عن طريق ترك تعليق على الإعلان المُراد أو الإتصال بشكل مباشر مع المُعلن من خلال رقم الهاتف الظاهر في تفاصيل الإعلان.

  • نعم، وذلك من خلال قائمة (إشعارات) الموجودة على الحساب الخاص بأي مستخدم، حيث تتيح له الإطلاع على كافة التعليقات الواردة على إعلاناته.

  • نعم، إما من خلال صاحب الإعلان نفسه أو المستخدم المتصفّح وبالضغط على زر "حذف" الموجود بالأسفل.

  • نعم يمكن ذلك، من خلال النقر على رابط المشاركة الموجود أسفل الإعلان على الصفحة الخاصة بالمستخدم على موقع الفيسبوك أو أي موقع تواصل إجتماعي آخر مثل جوجل بلس وتويتر والبريد الإلكتروني وتطبيق واتس آب على الهواتف الذكية.

  • أولا: قم بالدخول إلى حسابك على موقع السوق المفتوح ثم قم بنشر إعلانك

    ثانياً: قم بالدخول الى صفحة الفايسبوك الخاصة ببلدك ثم قم بالضغط على زر "أعجبني"

    ثالثاً: قم بإرسال رسالة الينا تحتوي على الرابط الخاص بإعلانك على موقع السوق المفتوح و الذي ترغب بنشره عن طريق الضغط على زر " رسالة "

  • الخطوة الاولى: قم بالنقر على أيقونة تحميل الصورة/الصور والموجودة في أسفل نموذج إضافة الإعلان كما هو موضح بالصورة التالية :

    الخطوة الثانية: إختر الصورة المُراد تحميلها

    كرر نفس الخطوات السابقة لتحميل المزيد من الصور

    تستطيع حذف الصورة من خلال الضغط على رابط "حذف" والموجود أسفل الصورة

    بالوصول إلى الصفحة المشار إليها أدناه، تكون قد أتممت العملية بنجاح

  • بإمكان المستخدم إضافة 30 صورة للإعلان الواحد.

  • بإمكان المستخدم تحميل الصور من نوعية: GIF، JPG، PNG

  • الحجم المسموح به لكل صورة هو 4 ميجابايت فقط.

  • لا, شحن السلع غير مسموح الا في حال كان الدفع يداً بيد, وذلك حمايةً للمشتركين من عمليات الاحتيال.

  • السوق المفتوح هو موقع وسيط بين البائع والمشتري لعرض الاعلانات فقط! وفي حال اردت شراء شيء من السوق المفتوح يمكنك التواصل مع البائع وتحديد طريقة البيع والدفع... الخ

  • في حال لم يصل للمُعلن أي ردود على إعلاناته لدينا نوصيه بإلقاء نظرة على لائحة "نصائح" والتي توضح للبائع والمشتري أيضاً كيفية التعامل الصحيح مع الإعلان للوصول إلى المستخدمين الآخرين من خلال إضافة الصور الواضحة والتفاصيل الدقيقة وأرقام التواصل المباشر وغير ذلك الكثير.

     

  • يمكنك القيام بتفقدبريدك الإلكتروني في خانة البريد المهمل Spam أو Junk بدلا من البريد الوارد او Inbox إذ يمكن أن تتحول الردود على إعلاناتك في السوق المفتوح إلى خانة البريد المهمل Spam أو Junk و يمكنك ايضاً جعل إعلاناتك تحصد عدداً أكثر من المشاهدات و الردود عن طريق إضافة الصور للغرض المراد بيعه أو إضافة رقم هاتفك ليتمكن الاخرون من التواصل معك عبره